Sigurnosna kontrola, granična kontrola i carina u Zračnoj luci Zagreb (ZAG)

Zadnje ažuriranje: 24. srpnja 2026. Pravila EU-a, EES, rokovi za ETIAS i hrvatske carinske dopuštene količine provjereni prema Europskoj komisiji, carina.gov.hr i zag.aero.

Sigurnosna kontrola u Zračnoj luci Zagreb

Gdje se nalazi sigurnosna kontrola u ZAG-u

Sigurnosna kontrola nalazi se na razini 2, nakon prijave na let, a prije izlaza za ukrcaj. S razine dolazaka (razina 0) popnete se na razinu 2, predate prtljagu i uputite se do središnjeg prostora sigurnosne kontrole. Nakon kontrole nalazite se u zaštićenoj zoni (airside) na razini 1. Putnici u presjedanju izvan Schengena vraćaju se na istu kontrolnu točku nakon granične kontrole. Raspored je opisan na stranici karta terminala.

Što se događa na kontrolnoj točki

Najprije se skenira ukrcajna propusnica, a zatim slažete stvari u pladnjeve. Prijenosna računala i veća elektronika van, vrećica s tekućinama van, jaknu skinite, remen ovisno o traci, džepove ispraznite. Prtljaga prolazi kroz rendgen, a vi kroz detektor metala ili skener milimetarskih valova. Ako se nešto označi, slijedi ručna provjera. Predvidite 15 do 25 minuta od ulaska do zaštićene zone tijekom uobičajenog jutra, a u vršnim satima i dulje. Obavijesti pratite na rasporedu odlazaka uživo.

Pravilo 100 ml za tekućine (i dalje vrijedi u ZAG-u)

Tekućine u ručnoj prtljazi moraju biti u spremnicima do 100 ml, a svi moraju stati u jednu prozirnu vrećicu koja se može ponovno zatvoriti, zapremnine do 1 litre, jedna vrećica po putniku. Pravilo obuhvaća vodu, gelove, kreme, losione, parfeme, zubnu pastu, sprejeve i slično. Nekoliko europskih zračnih luka uvelo je CT skenere koji dopuštaju do 2 litre; Zagreb 2026. nije među njima.

Kada će se pravilo promijeniti

EU postupno uvodi CT skenere u velike zračne luke; nova oprema dopušta ograničenje od 2 litre. Uvođenje je neujednačeno i za Zagreb nadogradnja još nije potvrđena. Dok ZAG ne objavi promjenu, vrijedi pravilo 100 ml.

Bescarinske tekućine i STEB vrećice

Tekućine kupljene u zaštićenoj zoni zračne luke u EU-u, veće od 100 ml, možete nositi kao ručnu prtljagu na jedinstvenoj karti kroz Schengen, pod uvjetom da ostanu zapečaćene u vrećici sa zaštitom od otvaranja (STEB) s vidljivim računom (Uredba EZ-a 820/2008). Pri samostalnom presjedanju ili bilo kojoj vezi s ponovnom kontrolom bescarinske tekućine veće od 100 ml koje izađu iz STEB pečata neće proći drugu sigurnosnu kontrolu. Tekućine sačuvajte za posljednju zračnu luku.

Elektronika, prijenosna računala i litijeve baterije

Prijenosna računala i veća elektronika vade se u pladanj. Tableti i e-čitači u ZAG-u obično ostaju u torbi. Litij-ionske baterije (prijenosna računala, telefoni, prijenosne baterije) putuju u ručnoj, a ne u predanoj prtljazi. Prijenosne baterije do 100 Wh idu u ručnu prtljagu; one od 100 do 160 Wh zahtijevaju odobrenje zrakoplovne tvrtke; one iznad 160 Wh zabranjene su. Dopuštenu količinu kod prijevoznika potražite u pravilima o prtljazi.

Oštri predmeti, sportska oprema i glazbeni instrumenti

Sve s oštrim rubom ili šiljkom duljim od 6 cm ide u predanu prtljagu. Igle za pletenje i većina grickalica za nokte dopušteni su u ručnoj prtljazi. Sportska oprema koja može poslužiti kao tupo oruđe ide u predanu prtljagu. Glazbeni instrumenti dovoljno mali da stanu u pretinac iznad sjedala obično su dopušteni kao ručna prtljaga uz prethodno odobrenje zrakoplovne tvrtke.

Popis zabranjenih predmeta (praktična verzija)

Zabranjeno u ručnoj prtljazi u ZAG-u: vatreno oružje i streljivo, replike, eksplozivi, oštre oštrice dulje od 6 cm, tupi predmeti kojima se može nanijeti ozljeda, radni alat dulji od 6 cm, kemijske i otrovne tvari, litijeve baterije iznad 160 Wh te svaka tekućina veća od 100 ml izvan prozirne vrećice. Cijeli popis nalazi se na zag.aero, a okvir EU-a na ec.europa.eu. Ako niste sigurni, spremite predmet u predanu prtljagu.

Lijekovi i medicinski pribor

Lijekovi na recept i nužni lijekovi dopušteni su u ručnoj prtljazi u razumnoj količini. Tekući lijekovi veći od 100 ml dopušteni su uz recept ili liječničku potvrdu na engleskom ili hrvatskom; prijavite ih na kontrolnoj točki. Injekcijske igle za medicinsku uporabu dopuštene su uz lijek. Pomagala za kretanje i CPAP uređaji dopušteni su; ako trebate pomoć, pogledajte pomoć osobama smanjene pokretljivosti.

Kada je sigurnosna kontrola najprometnija u ZAG-u

Dva dnevna vrhunca: od 06:00 do 09:00 i od 16:00 do 19:00. Nedjeljom navečer i petkom poslijepodne gužva se može produljiti za 30 do 45 minuta. Sredinom dana, od 11:00 do 14:00, red je obično najkraći. Na međunarodni let dođite 120 minuta ranije, a u vršnim satima dodajte još 20 minuta.

Fast Track na sigurnosnoj kontroli

ZAG nudi uslugu Fast Track (brzi prolaz) koja omogućuje pristup zasebnoj traci. Riječ je o plaćenom preskakanju reda, dostupnom svim putnicima, a najkorisnijem u vršnim satima. Cijene i lokaciju potražite na stranici Fast Track na sigurnosnoj kontroli.

Granična kontrola i schengenska granica u Zagrebu

Hrvatska je u Schengenu od 1. siječnja 2023.

Hrvatska se schengenskom području pridružila 1. siječnja 2023. Otada zračna granica između Hrvatske i druge schengenske zemlje više nije vanjska granica. Letovi između Zagreba i drugih schengenskih zračnih luka (Frankfurt, Amsterdam, Pariz, Beč, Rim, Madrid i mnoge druge) ne uključuju graničnu kontrolu u ZAG-u, već samo nasumičnu provjeru identiteta od strane hrvatske policije.

Što to znači za državljane EU-a i EGP-a

Državljani EU-a i EGP-a (uz švicarske i lihtenštajnske državljane) koji dolaze iz druge schengenske zemlje prolaze traku za provjeru identiteta. Dovoljna je osobna iskaznica EU-a ili putovnica. Za dolaske izvan Schengena putnici iz EU-a/EGP-a prolaze graničnu kontrolu na traci za EU/EGP, koja je obično brža od trake za sve putovnice.

Što to znači za državljane izvan EU-a

Državljani izvan EU-a i EGP-a koji dolaze izvan Schengena prolaze standardnu graničnu kontrolu: provjeru putovnice i biometrijski upis u sklopu EES-a. Predvidite 30 do 60 minuta u jutarnjem valu dolazaka, a izvan vršnih sati i manje. Za dolaske iz druge schengenske zemlje nema formalne granične kontrole.

Sustav ulaska/izlaska (EES), aktivan od 10. travnja 2026.

EES je digitalni granični sustav na razini cijelog EU-a koji je zamijenio ručno pečatiranje putovnica za putnike izvan EU-a i EGP-a pri ulasku u Schengen ili izlasku iz njega. Nakon postupnog uvođenja od 12. listopada 2025., EES je u punoj primjeni od 10. travnja 2026. U ZAG-u se putniku izvan EU-a koji prelazi schengensku granicu putovnica očitava elektronički, a bilježe se otisci prstiju i slika lica. Podaci se ponovno koriste pri sljedećim prelascima, koji su brži. Nema pečata u putovnici; datumi ulaska i izlaska bilježe se automatski.

ETIAS, počinje krajem 2026.

ETIAS je Europski sustav za informacije i odobrenje putovanja za putnike izvan EU-a koji ne trebaju vizu (SAD, Kanada, Australija, Ujedinjeno Kraljevstvo i mnogi drugi). Još nije aktivan. Europska komisija potvrdila je početak u četvrtom tromjesečju 2026. uz postupni prijelaz do travnja 2027. Naknada iznosi 20 € (povišena s prethodno najavljenih 7 €); odobrenje vrijedi tri godine ili do isteka putovnice i omogućuje višekratni ulazak. ETIAS nije viza. Zahtjev podnosite isključivo putem službenog portala EU-a; usluge trećih strana koje naplaćuju više nisu povezane s njim.

Pravilo 90/180 dana za posjetitelje izvan EU-a bez vize

Putnici izvan EU-a koji ne trebaju vizu mogu boraviti u schengenskom području do 90 dana unutar bilo kojeg razdoblja od 180 dana. Tih 90 dana zbraja se na cijelom schengenskom području, a ne po pojedinoj zemlji. Dani provedeni u Hrvatskoj prije 1. siječnja 2023. ne računaju se u trenutačno ograničenje. EES automatski prati ulaske i izlaske pa je brojanje sada precizno; prekoračenja se označavaju pri sljedećem ulasku.

Presjedanja u ZAG-u

Presjedanje Schengen–Schengen (Frankfurt – Zagreb – Split): ostajete u zaštićenoj zoni i ne prolazite graničnu kontrolu u ZAG-u. Presjedanje izvan Schengena u Schengen (London – Zagreb – Split): u ZAG-u prolazite graničnu kontrolu i EES prije nastavka puta. Presjedanje Schengen – izvan Schengena (Zagreb – London preko drugog schengenskog čvorišta): izlazna granična kontrola obavlja se u zračnoj luci presjedanja. Samostalno presjedanje i najkraća vremena presjedanja opisani su na stranici pravila za tranzit i presjedanje.

Carina i što smijete unijeti

Dolazak iz zemlje EU-a

Roba za osobnu uporabu koja se kreće između zemalja EU-a ne podliježe carini ni uvoznom PDV-u. Na letovima unutar EU-a nema „bescarinske” kupnje. Okvirna ograničenja razlikuju osobnu uporabu od komercijalnog uvoza; navedena su u tablici u nastavku.

Dolazak iz zemlje izvan EU-a

Roba unesena u Hrvatsku iz zemlje izvan EU-a podliježe hrvatskim i EU carinskim pravilima. Osobne dopuštene količine vrijede do ograničenja utvrđenih po kategoriji; sve iznad toga podliježe carini, PDV-u i trošarini. Ograničenja za 2026. navedena su u tablici niže, prema carina.gov.hr.

Dopuštena količina duhana za dolaske izvan EU-a

Dolasci zrakom: 200 cigareta ili 100 cigarilosa ili 50 cigara ili 250 g duhana za pušenje ili razmjerna kombinacija. Za dolaske kopnom ili morem vrijedi niže hrvatsko ograničenje od 40 cigareta. Putnici mlađi od 17 godina nemaju pravo na duhan ni alkohol.

Dopuštena količina alkohola za dolaske izvan EU-a

1 litra jakog alkohola jačeg od 22 % vol, ili 2 litre do 22 % vol ili pjenušavog vina; uz 4 litre mirnog vina; uz 16 litara piva. Putnici moraju imati 17 godina ili više.

Vrijednosno ograničenje za ostalu robu

Putnici zrakom i morem mogu unijeti ostalu robu do 430 €. Putnicima kopnom pripada 300 €. Putnici mlađi od 15 godina imaju pravo na 150 €, bez obzira na način dolaska. Vrijednosti vrijede po putniku; obiteljske dopuštene količine ne zbrajaju se.

Prijava gotovine

Nošenje 10.000 € ili više u gotovini (ili protuvrijednosti u bilo kojoj valuti, uključujući vrijednosne papire poput putničkih čekova) pri ulasku u EU ili izlasku iz njega zahtijeva pisanu prijavu. Propust prijave može dovesti do novčane kazne i oduzimanja. Prag vrijedi po putniku.

Ograničeni predmeti

Meso, mliječni i drugi proizvodi životinjskog podrijetla izvan EU-a ograničeni su ili zabranjeni. Biljke i sjemenke mogu zahtijevati fitosanitarne dokumente. Lijekovi za osobnu uporabu trebaju recept. Kulturna dobra koja napuštaju Hrvatsku zahtijevaju izvoznu dozvolu. Vatreno oružje i proizvodi od divljih vrsta zaštićenih CITES-om zahtijevaju dozvole.

Crveni i zeleni prolaz u ZAG-u

Nakon preuzimanja prtljage carinu napuštate kroz dva prolaza. Crveni prolaz: roba za prijavu. Koristite ga ako je nešto iznad dopuštene količine, ako nosite 10.000 € ili više u gotovini ili ako niste sigurni. Zeleni prolaz: ništa za prijavu. Carinici mogu nasumično pregledati prtljagu u zelenom prolazu. Prolazak s neprijavljenom robom iznad ograničenja kazneno je djelo prema hrvatskim carinskim propisima.

Izvori: Carinska uprava Republike Hrvatske (carina.gov.hr) i Europska komisija. Ako se vaša količina približava ograničenju, provjerite vrijednosti na službenoj stranici.

Povrat PDV-a (tax-free) pri izlasku iz Hrvatske

Tko ima pravo

Osobe s prebivalištem izvan EU-a (uključujući stanovnike Ujedinjenog Kraljevstva nakon Brexita) imaju pravo na povrat PDV-a za robu kupljenu u Hrvatskoj i iznesenu iz EU-a unutar zadanog roka. Kupnja mora biti kod trgovca koji izdaje tax-free obrazac, uz najmanji iznos po računu u rasponu nižih troznamenkastih eura u 2026. Potvrdite s trgovcem pri kupnji.

Kako ostvariti povrat u ZAG-u

Carinska ovjera obavlja se na carinskom šalteru u odlaznoj dvorani na razini 2. Roba u predanoj prtljazi: ovjerite je prije predaje prtljage. Roba u ručnoj prtljazi: ovjerite je prije sigurnosne kontrole. Nakon ovjere ovjereni obrazac odnesete na tax-free šalter radi isplate u gotovini, na karticu ili bankovnim prijenosom.

Koliko vremena treba

Za ovjeru predvidite 20 do 30 minuta uz vrijeme za prijavu na let. U vršnim valovima odlazaka red na carini može se produljiti i na 45 minuta. Rokove pojedinih prijevoznika potražite na stranici krajnji rokovi za prijavu na let.

Česta pitanja