Presjedanje u Zračnoj luci Zagreb je jednostavan proces zahvaljujući modernom dizajnu s jednim terminalom. Svi letovi dolaze i odlaze iz iste zgrade, tako da nećete morati koristiti autobuse ili vlakove između terminala. Međutim, procedura koju slijedite ovisit će o polazištu i konačnom odredištu vašeg leta, posebno u vezi sa Schengenskim područjem.
Minimalna vremena za presjedanje (MCT)
Službeno minimalno vrijeme za presjedanje u Zagrebu može biti samo 40 minuta za određene letove. Međutim, kako biste osigurali transfer bez stresa, preporučuje se rezervirati letove s presjedanjem od najmanje 90 minuta, posebno ako morate proći kontrolu putovnica.
Smjernice za presjedanje
Imigracijske i procedure presjedanja
Budući da je Hrvatska članica Schengenskog područja, vaš tranzitni proces će varirati. Evo četiri moguća scenarija:
- Schengen u Schengen (npr. Pariz → Zagreb → Frankfurt): Ovo je najjednostavniji transfer. Stići ćete i poletjeti iz schengenskog dijela terminala. Ne morate prolaziti kontrolu putovnica niti sigurnosnu provjeru. Jednostavno prošećite do svog sljedećeg izlaza.
- Izvan Schengena u Schengen (npr. London → Zagreb → Frankfurt): Ući ćete u Schengensko područje u Zagrebu. Morate proći kontrolu putovnica/imigraciju po dolasku. Nakon toga, ući ćete u glavno odlazno područje kako biste pronašli svoj sljedeći izlaz.
- Schengen u izvan Schengena (npr. Frankfurt → Zagreb → London): Izlazit ćete iz Schengenskog područja u Zagrebu. Morat ćete proći izlaznu kontrolu putovnica kako biste došli do izlaza za letove izvan Schengena.
- Izvan Schengena u izvan Schengena (npr. London → Zagreb → Istanbul): Obično možete ostati u međunarodnom tranzitnom području. Nećete morati prolaziti imigraciju, ali ćete vjerojatno morati proći sigurnosnu provjeru prije nego što nastavite do svog sljedećeg izlaza.
Prijenos prtljage
Kada rezervirate svoje povezane letove na jednoj karti s istom zrakoplovnom tvrtkom ili partnerskim zrakoplovnim tvrtkama, vaša predana prtljaga će gotovo uvijek biti automatski prebačena na vaše konačno odredište. To biste trebali potvrditi s agentom prilikom prve prijave na let za vaše putovanje.
Ako ste rezervirali letove na odvojenim kartama, vaša prtljaga neće biti automatski prebačena. U tom slučaju, morate slijediti puni proces dolaska: proći kontrolu putovnica (ako je primjenjivo), preuzeti svoje torbe s trake za prtljagu, proći carinu, a zatim otići na odlaznu razinu kako biste se ponovno prijavili za svoj sljedeći let.
Savjeti za presjedanje
- Rezervirajte presjedanje od najmanje 90 minuta radi sigurnosti.
- Rezervirajte cijelo putovanje na jednoj karti kako biste osigurali automatski prijenos prtljage.
- Potvrdite svoj odlazni izlaz na ekranima s informacijama o letovima čim stignete.
- Ako imate kratko vrijeme za presjedanje i morate ponovno proći sigurnosnu provjeru, razmislite o kupnji Fast Track pristupa.
- Upoznajte se sa svojim pravima putnika u slučaju da zbog kašnjenja prvog leta propustite svoj povezani let.
Pomoć za putnike u tranzitu
Ako niste sigurni kamo ići, informacijski pult zračne luke može vam pružiti upute i pomoć. Putnici s smanjenom pokretljivošću koji su unaprijed rezervirali pomoć bit će dočekani na svom dolaznom izlazu i praćeni kroz cijeli proces presjedanja.
Propušteni povezani letovi
Ako propustite svoj povezani let zbog kašnjenja dolaznog leta, zrakoplovna tvrtka je odgovorna za prebacivanje na sljedeći dostupan let bez dodatnih troškova, pod uvjetom da je vaše putovanje rezervirano na jednoj karti. Ako ste rezervirali odvojene karte, vi ste odgovorni za propušteni let i vjerojatno ćete morati kupiti novu kartu.