Prijava na let je prvi službeni korak vašeg putovanja u Zračnoj luci Franjo Tuđman Zagreb. Bilo da preferirate praktičnost online prijave ili korištenje tradicionalne usluge na šalteru, razumijevanje vaših opcija i preporučenog vremena ključno je za početak putovanja bez stresa. Ovaj vodič će vas provesti kroz cijeli proces.
Kada doći i prijaviti se na let
Zrakoplovne tvrtke imaju stroga krajnja vremena za prijavu na let i predaju prtljage. Propustite li te rokove, čak i za minutu, može vam se uskratiti ukrcaj. Ključno je doći u zračnu luku s dovoljno vremena.
Online prijava na let
Najpametniji i najučinkovitiji način prijave je online, putem web stranice ili mobilne aplikacije vaše zrakoplovne tvrtke. Ova usluga obično se otvara 24 do 48 sati prije leta. Ako putujete samo s ručnom prtljagom, online prijava vam omogućuje da unaprijed dobijete svoju ukrcajnu kartu i nastavite izravno na sigurnosnu provjeru, potpuno preskačući šaltere za prijavu.
Predaja prtljage nakon online prijave
Ako ste se prijavili online, ali trebate predati prtljagu, potražite namjenske šaltere "Bag Drop" ili "Baggage Drop" za vašu zrakoplovnu tvrtku. Redovi na tim šalterima gotovo su uvijek kraći i brži od standardnih redova za prijavu.
Mobilne ukrcajne karte
Zračna luka Zagreb u potpunosti je opremljena za prihvat mobilnih ukrcajnih karata. Vašu ukrcajnu kartu možete skenirati izravno s pametnog telefona i na sigurnosnoj provjeri i na izlazu za ukrcaj. Kao rezervnu opciju, uvijek je dobro imati snimku zaslona vaše ukrcajne karte spremljenu na telefonu u slučaju problema s povezivanjem.
Proces prijave na šalteru
Pronalaženje vašeg šaltera
Glavna dvorana za prijavu na let nalazi se na razini odlazaka (Razina 2) terminala. Veliki ekrani diljem dvorane prikazuju sve odlazne letove i brojeve dodijeljenih šaltera za prijavu. Obavezno provjerite ove ekrane kako biste pronašli ispravan šalter za svoj let, jer se dodjele mogu promijeniti.
Potrebni dokumenti
Pripremite važeći putni dokument (putovnicu ili osobnu iskaznicu za putovanja unutar EU/šengenskog područja) i potvrdu o rezervaciji. Osoblje zrakoplovne tvrtke provjerit će vaš identitet i sve potrebne vize za vaše odredište. Za više informacija o vašim pravima i potrebnim dokumentima, pogledajte našu stranicu o pravima putnika.
Provjera prtljage
Na šalteru će vaša predana prtljaga biti izvagana kako bi se osiguralo da je unutar dopuštene težine za vašu kartu. Uvijek provjerite specifična pravila o prtljazi vaše zrakoplovne tvrtke prije pakiranja. Značajno je jeftinije kupiti dodatnu prtljagu online unaprijed. Naš vodič o propisima o prtljazi sadrži detaljnije informacije.
Nakon prijave na let
Nakon što dobijete svoju ukrcajnu kartu i predate prtljagu, možete nastaviti prema sigurnosnoj provjeri. Redovi mogu biti dugi tijekom vršnih sati (rano ujutro i ljetna sezona). Kako biste uštedjeli vrijeme, razmislite o kupnji usluge Fast Track, koja vam omogućuje korištenje namjenske, brže sigurnosne trake.
Savjeti za uspješnu prijavu
- Prijavite se online kad god je to moguće kako biste uštedjeli vrijeme.
- Dođite u zračnu luku najmanje 2 sata prije leta.
- Provjerite valjanost putovnice i sve vizne zahtjeve za vaše odredište.
- Provjerite dopuštenu prtljagu vaše zrakoplovne tvrtke prije pakiranja i platite dodatnu prtljagu online.
- Držite ukrcajnu kartu i putovnicu lako dostupnima.
Posebne situacije
Posebna pomoć
Putnici kojima je potrebna pomoć pri kretanju trebaju dogovoriti ovu uslugu sa svojom zrakoplovnom tvrtkom najmanje 48 sati prije polaska. Osoblje na prijavi koordinirat će s timom za pomoć zračne luke kako bi vam osigurali podršku tijekom cijelog putovanja. Potpune detalje možete pronaći na našoj stranici o uslugama za putnike smanjene pokretljivosti.
Putovanje s kućnim ljubimcima
Putovanje s kućnim ljubimcima zahtijeva posebne dogovore i mora biti unaprijed rezervirano kod vaše zrakoplovne tvrtke. Dođite znatno ranije, jer proces prijave za kućne ljubimce traje duže i zahtijeva provjeru svih potrebnih zdravstvenih i putnih dokumenata.