Zračna luka Zagreb (ZAG): vaš potpuni vodič

Zadnje ažuriranje: 24. srpnja 2026. Podaci provjereni prema službenim stranicama Zračne luke Zagreb, hrvatskoj zrakoplovnoj statistici i vlastitim opažanjima na licu mjesta.

Zračna luka Zagreb na prvi pogled

Zagrebačka zračna luka smještena je u ravnici s poljoprivrednim zemljištem 17 km južno od središta grada, na rubu Velike Gorice. Jedini putnički terminal otvoren je u ožujku 2017. i zamijenio je mnogo manju zgradu iz 1960-ih na istoj lokaciji. Radi 24 sata dnevno, svakog dana u godini. Po prometu je najveća zračna luka u Hrvatskoj, uvjerljivo ispred Splita i Dubrovnika.

Terminal

Sve u ZAG-u pokriva jedan putnički terminal. Otvoren je 28. ožujka 2017., prema projektu hrvatskih arhitekata Branka Kincla i Velimira Neidharta u suradnji s Jurom Radićem, a prostire se na otprilike 65.800 m² na tri razine. Zgrada je kompaktna, a ne razvučena, pa su udaljenosti za hodanje kratke, a snalaženje po oznakama jednostavno.

Raspored prati uobičajenu podjelu na dvije razine. Dolasci i preuzimanje prtljage nalaze se u prizemlju, gdje su i rent-a-car pultovi, izlazi prema autobusima i taksijima, mjenjačnica te zona za prijevoz putem aplikacija. Odlasci, prijava na let i izlazi za ukrcaj nalaze se na razini 2, do koje se dolazi pokretnim stubama, dizalima ili izravno s Kiss & Fly trake za iskrcaj. Terminal ima 45 pultova za prijavu na let uzduž dvorane za odlaske te samoposlužne kioske i mjesta za predaju prtljage. Cjeloviti obilazak, uključujući tok sigurnosne kontrole i skupine izlaza, potražite u našem vodiču kroz raspored terminala i na karti zračne luke.

Promet je od otvorenja novog terminala naglo porastao. Godina 2025. bila je rekordna s 4.721.564 putnika, što je rast od 9,4 % u odnosu na 2024. Croatia Airlines matični je prijevoznik i ZAG mu je glavno čvorište. Ryanair iz Zagreba drži veliku bazu s niskotarifnim linijama diljem Europe, a Trade Air ga smatra jednim od svojih uporišta. Oko 30 zrakoplovnih tvrtki leti prema otprilike 80 odredišta diljem Europe, Bliskog istoka te na sezonskim interkontinentalnim linijama.

Prijevoz do zračne luke i iz nje

Pet praktičnih opcija pokriva 17 km puta između ZAG-a i središta Zagreba. Odaberite prema onome što vam je najvažnije: cijeni, brzini, prtljazi ili satu dolaska.

Autobus 290 lokalni je ZET-ov gradski autobus do Kvaternikova trga na istočnoj strani grada. Karta kupljena na kiosku vrijedi 60 minuta i stoji oko 0,95 €, a vožnja traje 35 do 50 minuta. Pleso Prijevoz namjenski je shuttle zračne luke do glavnoga Autobusnog kolodvora u Zagrebu: 9 €, otprilike 35 do 45 minuta. Taksiji s postaje ispred dolazaka imaju taksimetar u eurima i do središta grada obično koštaju između 30 i 45 €, uz 20 do 30 minuta vožnje. Bolt i Uber oba voze u ZAG-u, s preuzimanjem u za to predviđenoj zoni za prijevoz putem aplikacija, obično 25 do 35 €. Privatni transferi rezerviraju se unaprijed, imaju fiksnu cijenu i dočekuju vas u dolascima s natpisom s vašim imenom.

Za potpune usporedne tablice, vozne redove i napomene o rutama pogledajte naš pregled svih opcija prijevoza iz Zračne luke Zagreb.

Što nudi Zračna luka Zagreb (pregled usluga i sadržaja)

Terminal nudi uobičajen izbor putničkih sadržaja. Popis u nastavku je pregled, a svaka pojedinačna stranica donosi više detalja o radnom vremenu, lokacijama i praktičnim pojedinostima koje vam stvarno trebaju.

WiFi i povezivost

Besplatan, neograničen, 0–24. Spojite se na mrežu Zagreb_Airport_Free i prihvatite uvjete na pristupnoj stranici. Nema vremenskog ograničenja ni vaučera koji biste morali kupiti. Za korake prijave, jačinu signala i alternativu sa SIM karticom pogledajte naš vodič za WiFi u Zračnoj luci Zagreb.

Saloni

Jedan salon iza sigurnosne kontrole: Primeclass Business Lounge, u schengenskim odlascima na razini 2, nasuprot izlazu 23. Otvoren svaki dan od 05:00 do 22:00. Ulaz je uključen za putnike poslovnog razreda te članove programa Priority Pass, LoungeKey, DragonPass i LoungePair, dok ulaz bez najave stoji oko 40 €, odnosno otprilike 25 € uz trosatnu LoungePair propusnicu.

Fast Track (brzi prolaz) na sigurnosnoj kontroli

Namjenski e-prolaz na sigurnosnoj kontroli skraćuje čekanje u vršnim satima. Rezervirate ga online preko službenih stranica zračne luke i dobivate vaučer s QR kodom koji skenirate na prolazu. Isplati se radnim danom ujutro, ljetnim nedjeljama i u dane s puno charter letova; u mirno poslijepodne nekog utorka gotovo ništa ne uštedi. Sve o cijenama i situacijama u kojima se isplati pročitajte na stranici usluge Fast Track.

Hrana i kupnja

Kafići i mali restorani nižu se i u javnom dijelu i iza sigurnosne kontrole, uz Duty Free u odlascima iza kontrole te nekoliko kafića i pekarnica prije kontrole. Cakes & Bakes jedan je od lanaca koji se ovdje ponavljaju. Većina lokala zatvara se do 22:00, pa kasni noćni dolasci ili polasci prije zore često imaju ograničen izbor. Potpuni vodič kroz putničke usluge navodi što se gdje nalazi.

Bankarstvo i valuta

Bankomati se nalaze u javnim dijelovima i dolazaka i odlazaka, a mjenjačnica radi u dvorani za dolaske u prizemlju. Hrvatska koristi euro, uveden 1. siječnja 2023., pa vam hrvatska kuna nigdje ne treba. Kartice se primaju gotovo posvuda.

Ostale usluge

Info pult na razini 2 (+385 1 4562 170) prvo je mjesto za opća pitanja. Zamatanje prtljage dostupno je u dvorani za prijavu na let, šalteri za tax-free povrat nalaze se na razini odlazaka, a izgubljene stvari čuvaju se u javnom dijelu odlazaka (08:00 do 18:00). Tu su i molitvena soba (za otvaranje nazovite ured za izgubljene stvari), prostor za previjanje beba, dva dječja kutka za igru blizu izlaza 4/5 i 12/13, poštanski sandučić, EV punionice u javnom dijelu te označeni prostori za pušenje na otvorenom. Širi popis i lokacije nalaze se u našem vodiču kroz putničke usluge.

Noćenje u zračnoj luci

Spavanje je službeno dopušteno u javnom dijelu prije sigurnosne kontrole, a terminal je otvoren cijelu noć. Ako pitate, na info pultu mogu vam preporučiti mirnije kutke.

U praksi je stvarnost mješovita. Sjedala u javnom prostoru uglavnom su metalne klupe s naslonima za ruke, pa je teško leći ravno. Međukat na razini 2 mirniji je kutak nakon zatvaranja trgovina. Ponesite dodatni sloj odjeće, mali napuhavajući jastuk i masku za oči jer svjetla ostaju upaljena. Utičnice postoje, ali ne uz svako sjedalo. Za cjelovit plan noćenja pogledajte naš vodič za spavanje u zračnoj luci. Ako radije ne biste spavali u neudobnim uvjetima, nekoliko hotela u blizini Zračne luke Zagreb nalazi se na pet minuta vožnje.

Pristupačnost i obitelji

Pomoć putnicima smanjene pokretljivosti besplatna je i uređena propisima EU-a. Zatražite je preko svoje zrakoplovne tvrtke najmanje 48 sati prije leta, a osoblje vas dočekuje na dogovorenom mjestu (uz pločnik, na prijavi na let ili u dolascima) i ostaje s vama kroz sigurnosnu kontrolu, do izlaza, tijekom ukrcaja i pri dolasku. Dizala povezuju sve razine terminala, a označena parkirna mjesta nalaze se najbliže ulazu. Stranica putnici smanjene pokretljivosti potanko opisuje postupak rezervacije.

Obiteljima su na raspolaganju prostori za previjanje beba u glavnim sanitarnim blokovima, i u javnom dijelu i iza sigurnosne kontrole. Dva mala dječja kutka za igru nalaze se blizu izlaza 4/5 i 12/13 iza kontrole. Na info pultu obično se mogu besplatno posuditi dječja kolica.

Parkiranje i iskrcaj

Javno parkiralište nalazi se ispred terminala i ima oko 800 mjesta za kraći i dulji boravak. Kiss & Fly zona za iskrcaj je na razini 2 kod ulaza u odlaske; prvih 10 minuta je besplatno. U zračnoj luci postoje punionice za električna vozila: AC (11 kW) uz terminal generalnog zrakoplovstva i DC brzi punjač (120 kW) blizu glavne zgrade.

Za tarifne razrede, opcije duljeg boravka i način rezervacije unaprijed pogledajte naš vodič za javno parkiralište i napomene o vožnji do zračne luke iz Zagreba, Slovenije i s obale.

Praktične informacije

Kontakt zračne luke i izgubljene stvari

Opći broj info pulta je +385 1 4562 170, dostupan 0–24. Ured za izgubljene stvari nalazi se na razini 2 u javnom dijelu odlazaka, otvoren svaki dan od 08:00 do 18:00 ([email protected]). Stvari zaboravljene u zrakoplovu rješava zemaljski agent vaše zrakoplovne tvrtke, pa se za njih obratite prijevozniku.

Radno vrijeme i gužve

Sama zračna luka radi 24 sata dnevno, tijekom cijele godine. Najveće su gužve radnim danom ujutro, između 06:00 i 09:00, kada zajedno polazi većina jutarnjih europskih letova, te petkom i nedjeljom navečer u ljetnoj charter sezoni. Predvidite dodatno vrijeme za školskih praznika u Hrvatskoj i u vršnom razdoblju od srpnja do kolovoza.

Koliko ranije doći na let

Službena je preporuka doći 90 minuta prije kratkog schengenskog leta i 120 minuta prije svakog duljeg međunarodnog polaska, uključujući neschengenske linije koje prolaze kroz graničnu kontrolu. Dodajte još 30 minuta u srpnju i kolovozu, petkom i nedjeljom te za najavljenih štrajkova zemaljskog ili sigurnosnog osoblja.

Praktični savjeti za Zračnu luku Zagreb

Situacija sa salonima se promijenila. Stariji vodiči još spominju Diners Club Lounge i Zrinjevac Lounge kao zasebne opcije. Oba više ne postoje. Jedini trenutačni salon je Primeclass, iza sigurnosne kontrole u schengenskim odlascima nasuprot izlazu 23. Priority Pass i ostali ugovorni programi svi vas vode u istu prostoriju.

Besplatni WiFi doista je besplatan. Mreža se zove Zagreb_Airport_Free i nema vremenskog ograničenja, vaučera ni SMS provjere. Spojite se, prihvatite uvjete i na mreži ste. Ako vam neka stranica govori da na kiosku kupite WiFi karticu, zastarjela je već godinama.

U terminalu nema pohrane prtljage. Putnici koji očekuju garderobu često ostanu zatečeni. Preostaje vam ormarić izvan zračne luke u središtu Zagreba (željeznički Glavni kolodvor, Autobusni kolodvor i nekoliko privatnih usluga) ili nošenje torbe sa sobom. Uzmite to u obzir ako imate dugo presjedanje i želite u grad. Naša stranica pohrana prtljage u Zagrebu navodi alternative.

Molitvena soba u pravilu je zaključana. U terminalu postoji višekonfesionalna molitvena soba, ali kad se ne koristi, ostaje zaključana. Nazovite ured za izgubljene stvari na broj zračne luke i djelatnik će je doći otključati.

Većina kafića zatvara se oko 22:00. Ako vam je let u 01:30 ili slijećete u 03:00, s hranom je situacija tanka. Salon je zatvoren, Duty Free se zatvara nakon posljednjih večernjih polazaka, a rade tek jedan ili dva automata. Ponesite nešto sa sobom, jedite prije dolaska ili se zadovoljite kavom iz noćnog kafića ako te noći koji radi.

Hrvatska koristi euro. Od 1. siječnja 2023. sve su cijene u zračnoj luci u eurima. Kuna vam nigdje ne treba; stariji blogovi koji još navode cijene u kunama otprije su 2023. i treba ih smatrati zastarjelima.

Česta pitanja